12315是什么电话,12315和12378区别?
12315是什么电话，12315和12378区别？
12315是中国消费者协会携手工信部，及国家工商监督总局共同设立的监督举报投诉电话，及网上投诉平台。其宗旨是，保护消费者在消费当中的合法利益不受侵害，以及打击制售假冒伪劣窝点的机构。12378是银行，保险，消费者投诉维权热线，主要职责是，接受银行，保险，消费者维权投诉的。两个平台功能和作用是不一样的。
什么情况下可以打工商局投诉电话？
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
12315都可以投诉什么？
12315可以投诉:当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
12315是什么电话？
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。 拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
12315消费者投诉平台？
是的，12315是全国消费者投诉举报电话。如果你遇到产品质量问题或者消费者权益问题可以拨打12315，快递丢失可以先联系中国邮政，如果没有给予处理可以拨打12315解决
12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
