淘宝投诉热线,12345投诉天猫平台有效吗?
淘宝投诉热线,12345投诉天猫平台有效吗?
有效。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
淘宝投诉流程及费用?
1、第一步:打开手机桌面登录淘宝软件。
2、第二步:淘宝界面,点击右下角“我的淘宝”。
3、第三步:我的淘宝界面,点击“查看全部订单”。
4、第四步:我的订单中,点击要投诉卖家的商品订单。
5、第五步:订单详情页面,点击“订单信息”下方的“投诉商家”。
6、第六步:跳转到申请投诉界面,点击投诉的原因选项。
7、第七步:输入投诉原因,说明和上传凭证,点击“提交申请”即可。
怎么投诉淘宝的客服?
1、致电淘宝平台官方客服热线电话进行投诉。可以拨打【9510211】电话进行反馈,该热线的官方客服服务时间为:星期一至星期天07:00-次日01:00。
淘宝消费者投诉热线有用吗?
有用的。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。
怎么投诉阿里巴巴商家?
首先要确定你确实在阿里巴巴购买了东西,只有你在该卖家购买了东西才能够进行投诉的,如果未购买,需要投诉卖家,可以尝试电话联系阿里巴巴客服。首先登录阿里巴巴,点击我的阿里
2.
这里只针对购买过的商品进行投诉,所以选择以已买到的商品,注意不要选错了卖家哟
3.
找到需要投诉的卖家,如果可以,建议投诉之前先与店家协商下哦,避免造成不必要的误会
4.
注意:未付款过的顶多是不能够发起投诉的,如果有必要还是建议与点击沟通下
5.
与淘宝投诉流程相同,此时卖家看到了投诉会联系协商,一般会有三个工作日的沟通处理时间,如果协商未解决,再次投诉则会有阿里小二介入
6.
如果以上问题无法解决,还可以拨打阿里巴巴的服务电话进行咨询