曝苹果要求客服拒谈手机辐射问题,未转变者辐射值一直掉怎么办
曝苹果要求客服拒谈手机辐射问题,未转变者辐射值一直掉怎么办?
未转变者辐射值一直掉的原因可能有以下几种:
可能是由于游戏设置问题,可以尝试检查游戏设置,将所有选项都调成最低,看看能否解决问题。
可能是由于游戏版本更新问题,可以尝试重新安装游戏或者升级游戏版本。
可能是由于游戏服务器问题,可以尝试连接其他游戏服务器或者等待游戏官方修复。
可能是由于游戏角色本身的问题,可以尝试在游戏中重新创建一个角色或者使用其他游戏角色。
可能是由于游戏环境问题,可以尝试检查游戏环境,如杀毒软件、防火墙等,并关闭其他占用网络的应用程序。
可能是由于网络延迟问题,可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。
可能是由于游戏道具问题,可以尝试使用游戏道具,如消辐宁、威尔啤酒等,来清除辐射值。
以上是未转变者辐射值一直掉的几种可能原因和解决方法,如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系游戏官方客服或者论坛寻求帮助。
阿里巴巴466亿元入股申通快递?
申通崩了5年的用户体验口碑,仅凭阿里入股注资就能挽回?
在2014年前的很长一段时间,申通和圆通,是廉价快递里的绝对老大,不管是收寄件速度,市场占有率,还是行业地位,都是绝对优势的,相信很多老卖家和网购用户多还有当时跟他们打交道的印象。
那申通又是怎么沦落成如今的模样,反过来被曾经寄件速度毫无优势的中通彻底碾压?
作为一个卖家,从卖家这些年接触到的情况,来讨论分析。
本人小卖家,07-08年,14-19年,多在做淘宝,网购年龄也长。
恰巧在14年回归淘宝市场,见证了申通由盛至衰的转折。
14年的申通,市场占有率还是非常高的,剔除顺丰的高端市场,中通和圆通两家,仍然是当时行业内的老大,独一档的存在。
那个时候的中通,韵达,给人的体验还只是比宅急送略好,在派件速度和网点覆盖这两个对用户体验影响非常大的地方,仍明显不如申通圆通。
那个时候的中通韵达,主要靠更低的价格来竞争,跟宅急送类似的路子,速度效率比较差。
举当时遇到的一个比较夸张的例子:
14年冷空气下来的时候,发了一双雪地靴到广西,用的中通快递。过了四五天,未送达,在快到目的地的地方,停止了更新。买家着急穿,跟她一起反复联系中通客服,依然未更新,也没明确答复。又联系了几天,得到回复,快递员车祸住院,那个地区没人送了,等快递员出院再送。再折腾了14天左右,更新了回复,快递员已离职。。。。。。又过了几天,才来了一个负责其他片区的人来派送那个件。买家在折腾到一半的时候已经没了半点脾气,无奈地跟我说,你看看,冷空气都过去了,天都热了啊。。。
一个快递员不能上班,对应的片区,能十几天没人送,可见中通当时网点覆盖深度和网点的缺人状况。
作为卖家,当时能发得起速度更快的申通,心理其实觉得还是一种优势,更容易获得买家好评。
但是,在货发得多了以后,慢慢发现一个问题,使得当时的我,就感到申通要跟不上圆通了。
申通以外的快递,客户来反馈抱怨的,一般都是派送速度,催件为主。硬件条件摆在那,出现这种情况很正常。
但是当时反馈抱怨申通的客户,很多却是抱怨快递员态度很差很恶劣的(指当年的情况,无意贬低现在的申通快递员),要求以后再也不要给她们发申通了(低价雪地靴复购率高老客容易积累再买)。。。
当时很多买家客户对申通的印象是,快递公司大了,连快递员也牛得不行,态度差得不行。
属于服务业的快递公司,如果不断在客户群体里扩大这样的印象,带来的负面效果可想而知,哪怕在寄件速度上确实有优势。
还有一个能更直观印证申通快递员态度问题的地方,就是待发货后台的买家备注。
14年-18年,做过这么多店铺,待发货后台的买家备注里,跟快递相关的最多的一条备注,就是:
请勿发申通快递!(不要发申通快递!申通快递不收!拒收申通快递!)
这篇文章的读者很多也是淘宝卖家,大家回顾下这几年自己后台的买家备注,关于快递备注的内容,最多的是不是要求不要发申通?
当然,也有买家主动要求申通的,当地的申通派送体验更好,但占比真的好小。
跟申通情况相似但又很不一样的另一个快递是邮政。
拒发邮政的买家备注要比申通少一些,但跟其他快递比起来还是挺多的,不一样的地方是,这些买家拒绝邮政的理由基本都是速度太慢,江浙沪沿海大城市为主。
同时,备注要求发邮政却也是非常多的,数量接近中通。主要原因是偏远地区其他快递不派送到户或村,但邮政能送到。
看了上面的内容,相信大家对于申通为什么会在网点覆盖和寄送速度和市场占有率度明显优势的局面下,沦落到今天的尴尬局面,有了更多了解。
一个服务业公司,如果底下数量最多,跟客户面对面接触最多的这部分人员没有管理好,导致很长的年头里,服务体验烂掉,品牌印象在客户群体间变成了公认的不好,再想挽回补救,难度可想而知。
更何况有那么多竞争力更强的后起同行。
其实17年的时候我们也重新发过申通。
毕竟有买家还是在备注里指定申通,当时这边申通的快递员也主动过来放价,希望每天能分一部分件,并且之前对这边申通对接的售后客服服务印象也很好。
但是重发了几周之后,非备注要求发申通部分的买家快递体验反馈,依然问题比较多,快递相关的售后明显增加。
于是我们又果断停掉了申通。
对卖家来说,售后只求少,处理淘宝售后问题真的太费心伤神减寿了。
顺便说下圆通。
这边圆通主要的问题是售后客服的跟进很慢,处理不够主动,在同申通和中通的对接客服比较下来,差距还是很明显的。
当然,这可能只是我们当地的现象,不能代表其他地区的圆通售后客服体验。
圆通另外一个问题是网点管理,丢件率,拦截效率,和大城市网点失联的情况。
17年上半年中通合作发件几万个,只丢了4个,圆通谈好刚合作两周,冲了2000单就丢了4个,还不算拦截不成功无法拦截回来的件和网点失联件。
并且有个上海的件,竟然出现网点彻底失联的情况,这让我们很难理解。
其他偏远地区,出现网点失联,能理解,但是江浙沪这样的核心区域,一线城市,竟然能出现网点失联,内部都无法联系得上的情况,真的非常想不通。
加上拦截件拦截退回的成功率低,也是网点间的问题,使得我们对圆通的网点管理挺不放心的。
于是2000单发完,果断停掉圆通,老老实实主发中通。
早期其实对中通的印象不是很好,速度太慢,档次低,那时要不是价格便宜绝对不会发中通的,发得也少。
到16年主发中通的时候,再对比一下,却发现两年功夫竟然完全不是一个档次了。
速度,丢件率,拦截效率,客服售后跟踪处理的态度速度,综合下来已经比申通圆通要好得多了。
唯一要吐槽的就是我们这边区域总公司老板娘的议价态度,有段时间真是叫人气得吐血。
从多年的使用体验判断,接下来几年廉价快递的头部竞争,基本就在中通和韵达之间,圆通的体验已经落后,申通砸了那么多年的招牌已经有点积重难返了。
而阿里现在投这么多钱入股申通,投资以外也透着投机的味道。
此时抄底曾经的快递巨头,说不定抄底成功了呢?
但是。。。。。。
这么多年互联网科技的新闻看下来,大家是否有这样的印象:
腾讯擅长复制,追赶,再碾压,成功案例非常多,那些起来以后被腾讯直接抄死压死的公司项目数不胜数。当然失败的案例也不少。
阿里则更擅长创新,走在前沿,靠抢占先机,快速拿下绝对的市场优势,或者通过和拥有细分市场绝对优势的团队强强联合,来保持长期的优势。
如果是14年以前,阿里入股申通,可能有另一番局面。
而现在申通,需要的是追赶,挽救在用户群体里崩掉的口碑。
追赶又恰恰不是阿里的强项。。。
最近几年个人觉得阿里最出彩的,是主动创新培育养成了淘宝直通,抢先做出了一个线上最大最成熟的直播卖货市场,也培养了非常多这方面的从业者。
虽然这个市场依然是寄生在淘宝生态里的,但即使不独立出去,这对线上经济来说一样是次巨变,一个很有开创性很了不起的市场,并且真的被阿里做成了。
谋事容易成事难,真正把构思变成现实要经历非常非常多困难的。
顺便打脸一下自己,像我这样站在局外嘴巴说说品头论足的局外人,议论这些的时候还是有一点愧疚感的。。。惭愧。。。
再回来。
但是这么多年在同QQ,微信,头条,抖音等社交或内容平台的追赶竞争中,阿里的表现,真的一言难尽。
有人也许会举例微博反驳,但请回忆下曾经身边的朋友在微博发的是哪些内容,哪些题材,而现在你的微博里又还剩下几个身边的朋友?
微博虽然有很多好的分享,但舆论漩涡,商业造星炒作,通稿纷飞,为星疯狂互撕粉,五毛乱入,无脑喷F,道德绑架,才是微博评论里的主旋律。
热度虽在,但这样的内容生态,还能河蟹多久,还能健康地走多远,真的就没有一点怀疑吗?
而现在阿里的高层估计也不会再轻易集火复制对手已经做大的项目了。
大公司激流暗涌,管理层站得越高,越不易。求变易失,求稳才稳,已有先例。
扯得远了。
申通现在能做的最有效的,可能是自降身段,放价,低价竞争。
管理跟上后,先通过低价大单量的卖家来扩散辐射买家用户,一点点改变用户过去的体验印象。
把利润报表先搁置。
莫名尴尬的是,注重低价,同时不用那么担心用户物流体验,更大胆吃螃蟹的卖家,现在却又更集中在拼多多了。。。
于是,又有了一个新疑惑:申通会不会嫁错了人?
还有一个长期存在的情况,淘宝卖家对客户评价,客户综合动态分的打分,会比天猫卖家更为重视,也更容易被这两个因素干趴。
因此,长期以后,淘宝卖家对发申通快递的顾虑,又要比天猫卖家大得多。。。
一次不好的快递体验,带给淘宝卖家的可能是一个无辜受关联的中差评和1分的动态打分。。。
这对淘宝卖家来说,伤害远大于天猫,至于为什么,就要问阿里是如何定制的规则和权重机制的了。
换句话说,长期存在的C店卖家对申通的顾虑,对买家客户快递体验的重视,都主要来自于阿里对权重机制和规则的设定。
申通在快递行业间的竞争失利,除了自身管理问题导致的口碑崩掉,也离不开阿里的助攻。。。
而原本在淘内数量可观的那些低价巨量卖家,本是很好的彩礼,却又被阿里大批量赶到了阿里的对手那边。。。
虽然彩礼多,声势大,但申通和阿里的这次联姻,双方能否实现各自的目的,大家还是一两年后再看结果。
苹果12超辐射是哪个批次?
苹果12超辐射是指苹果12系列手机中的一批次产品,这批次产品被称为“超辐射版”,主要是因为其辐射值高于国家标准限制。
具体来说,这批次产品的SAR值(即特定吸收率)超过了1.6W/kg,而国家标准规定SAR值不能超过1.6W/kg。苹果公司已经承认这个问题,并表示将对此进行调查和解决。苹果12超辐射问题引发了广泛关注和讨论,也提醒人们在使用手机时要注意减少辐射对身体的影响。
隐瞒会有什么后果?
先说结论:重要,而且很容易引起保险纠纷,甚至遭到拒赔。但是也不必为了非要投保哪家公司,而隐瞒病情。保险公司那么多,相信其他公司一定会有合适的产品适合我们不同的人。
什么是健康告知:其实是保险公司根据自身产品的保障内容,对客户进行的一次筛选,去除带病投保的(主要是保障内容中有关疾病),未来发病率高的,以及一些有遗传性疾病等风险高发人群。
对于核保中的健康告知,并不是一概而论的,前期我连续查阅了超过重疾20款产品的健康条款,为大家梳理健康告知的影响。
健康告知主要包含哪些内容1、历史患病情况这里指的可不是感冒发烧,而且每种疾病各个公司的要求也会亦一样。
这是某邦人寿的一款重疾的条款,其明确列出了各项重大疾病。
另外第一行中大家注意看“中风”这一项,其括号单独说明标注脳出血、脑梗塞,也就是说,如果是一般的中风,可以不受影响。
条款截图(下同,不在特殊说明)
这是某康的一款重疾,其标注有中风,但是没有括号特别说明,也就是说,被保人只要患有中风,就不可投保。
但是,其对于消化性疾病,比如我们常见的胃溃疡、贫血有特别的标注和说明。
2、历史就医情况及检查异常对于有些就医用药情况,以及医院的的特定检查等,也对投保有一定影响最近2年内有相关记录
最近2年内,连续住院7天以上或连续服药3个月
最近3年内内有过检查异常
2年内有相关检查异常,或者5年内有住院记录,甚至是有医生的建议住院或者手术。
某帮的产品还附加一条,最近5年,因病连续服药超过1个月。
这个没有年限限制,无论几年,只要有连续服药2个月,或者住院15天。
从上可以看出,每个公司对被保人的限制是不同的,而且偏差还比较大,大家可以区别对待,并不是一家投保不了,就感觉自己再也买不了。
某健康人寿,对白细胞减少的情况也做了特别标注,这个是我在这20多份健康告知中唯一发现的一条。
3、投保前身体变化情况一些朋友可能最近感觉身体不适,或者冥冥之中感觉有点不舒服,想投保,也需要注意比如:大家经常提到减肥,但是如果最近一年有减重超过5公斤,且是非减肥因素造成的,可能需要注意。
在6个月内体重下降超过5公斤,并未说健身减肥除外。
过去6个月出现减重5公斤以上
但是,并不是所有公司的重疾产品都对体重有要求。
4、儿童出生情况对于想给儿童给买重疾险的朋友关注某全球人寿的要求:早产,出生低于2公斤,出生后因病迟于母亲出院均在核保范围内。
某邦的条款:“或者其他异常”,非正常出生的可能都会有考虑。
某众人寿:出生时低于2.5公斤
某康:对体重无特殊说明
对于儿童的投保,一般集中在早产、体重、出生后疾病异常等情况的告知。但是也有一些公司产品,其针对儿童并无特别限制,也就是说参考大人的标准即可。
大家在选产品的时候可以多找一些比较一下,以免被一家保险公司拒保,对后期投保其他公司产品也会造成长期影响。
5、有曾经被保险公司拒保或被加费情况买保险没必要非得一定在一家公司,如果有一些异常,建议多选择几家,如果不慎被保险公司明确告知拒保的话,对后面再买其他保险公司产品会有影响。每个公司的重疾产品的健康告知中,几乎都有这么一条,下面摘录几个产品的条款:
案例1:
案例2:
案例3:
案例4:
案例5:
可以看到,各保险公司的描述可能有所不同,但是,意思都是一样,有被保险公司拒保、延期、加费、除外责任承保等情况的,均对投保其他公司产品有影响。
所以大家要慎重,如果在于业务员沟通过程中有些不太确定的情况,不要强行提交核保材料给保险公司核保,多比较几家公司产品,找最容易核保通过,最适合的产品再提交核保。
6、不良生活习惯影响对于不良生活习惯的朋友,投保重疾险也会有一定影响
举几个例子给朋友们参考:
条款1:
条款2:
条款3
所以,小保在此提请大家,,身体咱们自己的,一些不良习惯该戒掉还是戒掉为好。
7、女性特别告知除了儿童核保有一些特殊的要求,针对女性也有一些特殊要求这点小保也觉得有点不公平,但是保险公司就是这样,商业保险肯定会基于商业考虑,对一些出险率高的情况进行筛选排除。
比如某寿的条款中,专门有一条列出“女性适用”
某年人寿的重疾女性补充告知条款:
某康人寿的女性适用条款:
某安人寿的女性要求:
所以,针对女性购买,也就是我之前文章讲过的,建议在购买常规重疾的同时,补充单独购买女性高发疾病,因为发病率相对较高,
8、特殊职业职业影响一般在意外险产品使用较多,但是对于重疾险各个公司的要求也不一样,因为有些职业接触辐射或化学用品的,个别保险公司在设计产品的时候会有要求。重疾险对职业限制并不多,小保找了这些产品中,只有个别的几个对职业有明确限制。
比如:某安的
某康的
某邦的
9、一些特定疾病有不同的标准一些疾病,有些公司拒保,但是有些公司的产品从同业竞争的考虑,会将个别疾病进行分类、分级,这个对于被保人来讲是一个利好,选择符合自己身体情况的产品投保。保险公司在筛选客户的同时,我们也可以筛选保险公司,一些保险公司不符合要求的,我们换一家公司可能就会符合投保要求。
比如前面想到的“中风“,某康的只要是中风就不予承保,而某邦的这款产品对中风标准是达到脳出血、脑梗塞。
也有其他的一些疾病,比如前期有朋友问,乙肝可以买吗,只是乙肝携带者。
对于乙肝的客户,绝大部分保险公司是不保的,比如下面的条款(看蓝色部分):
某邦人寿:
某人保寿:
某健康人寿:
在查看条款中,发现某龙人寿的重疾中,对乙肝的描述中,肝功能正常的乙肝病毒携带者可以购买。
10、遗传因素的影响很多重大疾病的发生,发病率呈现家族式聚集;所以,患有遗传性疾病风险的朋友需要特别注意,在有些公司的重疾产品中,会有特殊要求。比如:
并不是所有公司都会由此限制,这个是各个公司产品设计的时候,对风险的评估,竞品分析、产品重点市场、重点人群等综合的考虑的结果。
保险公司在保障客户风险的同时,其也会考虑自身的赔付风险,对于我们投保人和被保人朋友,我们只需要充分了解自身的情况,找到合适的产品配置。
选择符合自己的产品,所以:
投保过程中,重要的是要做到如实告知。如实告知的重要及影响《保险法》第十六条:
订立保险合同时,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。如实告知,是我们与保险公司签订保险合同的前提。有些朋友会说,我身体什么情况,我不告诉保险公司,他们又不知道。
这里也要提醒一下大家,我们买保险重要的是未来的赔付和服务,如果不如实告知,未来万一出现风险,赔付的时候保险公司会对相关情况进行核实,很容易产生不必要的纠纷,甚至遭到拒保。到时候就得不偿失了。
另外补充说一下前面其他朋友回答中提到的不可抗辩条款不可抗辩条款
《保险法》16条“不可抗辩条款”内容:第十六条 订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。条款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。两年的不可辩条款对投保人和被保人是非常有利的条款,避免由于自己疏忽大意导致一些事项未如实告知,过了两年不可抗辩期,保险公司没有提出异议的话,将来不得以此为拒赔理由。
但这个条款的前提是:投保人和被保人非故意的情况下,可以适用不可抗辩条款,如果在投保时,故意为之,产生理赔纠纷,最终造成拒赔的案例也有很多,限于篇幅,小保不再举例。
最后
保险是我们对未来的长期规划,对不确定风险的防范,如果大家都知道未来一定会怎样后,再做投保,那保险公司就没有存在的必要了。
另外注意,对于投保过程中的健康告知,并不是一家保险公司不符合,就永远不能投保了,这种情况,建议大家一定要多选择多家公司的产品比较测算,寻找最优方案,找到最符合自己要求的产品投保。
不必为了非要投保哪家公司,而隐瞒病情,相信其他公司一定会有合适的产品适合我们不同的人。
10086客服有前途吗可以长期干吗?
选择一个职业没有什么好不好,关键在于你要了解这个职业的特性,看看自己合适不合适。话分两头。移动客服这个职业的好处是,求职相对容易,上手快,如果你热爱这个工作,可以一直做下去。缺点是:
1)一般要翻班,早中晚,也不能固定休息国定假日,生活节奏比较忙乱。
2)不是移动签约的员工,一般是第三方公司派遣制或外包制。实际上移动客服并不是移动的员工。
3)工作比较单调,接听频度很大,回答问题有话术,比较机械,没有创新余地。
4)没有太复杂的技能,属于简单劳动。