交互合约机备卡销售.pdf

掌厅“合约机+备卡”销售流程需求一、 需求概述对象：上海移动掌上营业厅“商城” 区，合约机销售流程。目的：为满足更好的用户体验，考虑用户购买合约机过程中的用户使用场景，现设计将“申 请4G 备卡”，“办理流量可选包”等功能作为可选的附加内容纳入合约机销售流程中，以方 便有相关需要的用户更便捷地办理这些服务及业务。 二、 计划实现时间未定三、 需求内容  整体流程文字版流程：  进入掌厅商城后，需在商城页面登录后 进行购买商品等操作。  登录后选择 商品，进入商品详情页，可选择 商品具体的颜色，容量以及购买数量等信息。其中当用户选择“合约机”选项后，本页面下方增加参与合约档次选择的菜单。  完成上一步的商品内容选择后，可点击“立即购买”按钮继续，此时系统将会验证用户号码是否符合购买合约机的条件（判断条件后补）。不符合时弹出提示并退回选择页面，条件符合则弹出合约签订确认页面。确认合约条款后进入。  新页面会显示所选 商品的信息，下方则另外显示推荐的附加商品（服务）内容，用户可自行按需选择。附加商品内容有：“申请4G 备卡”，“办理流量可选包”。此时： i. 当用户不选择附加商品（服务）内容，点击后进入到订单信息确认页，该页内容将仅包含 商品参数。 ii. 当用户选择了附加内容“申请4G 备卡”时，进入4G 备卡申请页面，用户需填入申请号码，备卡类型等相关信息，提交备卡申请信息后系统将判断是否可办理备卡（判断条件后补），不符合弹出提示，然后返回之前的页面；符合申请条件时则保存备卡申请信息并提示申请成功，然后进入订单信息确认页，该页包含：商品参数，附加商品（服务）内容。  订单信息