车险续保话术,返佣代投与口头承诺保单纠纷如何处理?

1、车险续保话术，返佣代投与口头承诺保单纠纷如何处理？

所谓返佣保单，即是指保险代理人通过牺牲自己佣金利益主动返还客户，以争取客户业务，完成自身业绩而形成的保单。此外，还有一种返佣保单是来自客户的主动索佣。但无论哪一种，都是保险监督管理部门所明令禁止的。

对于返佣保单的处理，我国因内地与香港地区的具体规定不同，处理办法也各不相同。具体而言，香港地区的返佣保单处理较为严格，内地返佣保单的处理办法较为宽松。

根据香港保险业监理会的规定，在投保过程的任何环节存在返佣的现象，该保单都将按作废处理。即是说，投保人将无法获得来自保险合同的任何保险保障，一旦发生风险事故，相应损失只能由自身承担。此外，香港对于违反返佣规定的代理人，1至3年内禁止开展保险业务，情节严重的，甚至面临终身取消资格的处罚。

相较之下，内地对返佣保单的处理办法较为宽松，发现返佣保单后并不会对其硬性作废，对于涉事代理人也多以警告、罚款形式的处罚。

但综合来说，返佣保单始终弊大于利。一方面，主动提出返佣的保险代理多是为充业绩，急于求成的业务人员，其业务能力与自我约束能力都不高，无法在行业内长期存活，这就极易出现“孤儿保单”的现象，不利于投保人相关权益的维护保障；另一方面，返佣保单情况下，代理人无利可图，在后续的保单服务（年检、续保、理赔）上也容易大打折扣，这对投保人都是十分不利的。

我国保险代理人主要活跃于寿险领域，所涉客户群体包括许多上了年纪，不会操作各类电子设备的老年人。在这类客户群体的保险投保服务中，经常出现保险代理人代替实际投保人进行投保操作，同意相关免责条款，促成保险投保的情形。

在这个过程中，保险代理人一方面代理保险公司履行提示和明确说明义务，另一方面代理投保人阅读并同意免责条款，这种双向代理行为有着明显的“自我交易”特点，无论对投保人还是保险人，都有着很大的风险。

投保人风险

一些保险代理人在保险销售过程中，常常利用销售话术对消费者进行误导，对一些保险内容条款避重就轻或含糊其辞，诱导消费者投保购买不适合自己的保险产品，造成投保人损失。

保险人风险

依据我国《保险法》第十七条规定：订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。

对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

实务中，不乏保险代理人代替投保人阅读并同意免责条款并进行投保，而当保险事故发生后，投保人否则代理人对免责条款履行提示和明确说明义务的案例，这对保险人造成着很大的风险。

因此，保险人在委托保险代理人的过程中，应当注意要求保险代理人固定履行提示和明确说明义务的证据。投保人在投保的过程中，应当尽量亲自阅读并确认免责条款或其他重大条款。

2017年原保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，该办法规定，对通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品或者其他渠道销售投资连结保险产品，或者向60岁及以上年龄投保人销售一年期以上寿险产品需进行“双录（录音录像）”。目前，全国多地区都已实行这一办法规定。

实务中，经常出现保险代理人对投保人作出“只要怎样怎样，保险公司就会全赔”的口头承诺，这种承诺未书于纸面，且明显并未考虑保险合同中相应的责任免除、赔偿方式与计算方法，那么一旦发生保险事故，投保人是否有权依据以此，要求保险人承担赔偿责任？

首先，保险合同是诺成性非要式合同，并不以书面形式为必要。因此，保险代理人在投保人投保时，所作出的相关理赔承诺都是有效且具有约束力的。双方口头承诺，达成一致，保险合同即成立，投保人交付保险费后，保险公司即应依约承担保险责任。

但这里需要注意的是，保险投保活动基本都涉及书面保险合同签订，而当“口头承诺”与书面保险合同发生冲突时，一般应以书面合同为准。即是说，即便保险代理人在推销投保人投保时夸大其词，但投保人在真正签订书面保险合同时，被明确告知相应保险条款内容，却仍旧签订与口头承诺不符的保险合同，则可视为双方对口头承诺的变更，一旦出现法务纠纷，法院裁判时应以书面合同为准。

2、变速箱延保话术？

你好，感谢您的来电，我是XXX汽车售后服务中心的客服人员。关于您的变速箱延保，我们可以为您提供以下几种方案：

1. 续保原厂质保：如果您的车辆还在原厂质保期内，我们可以为您提供延长原厂质保的方案，确保您的变速箱在未来的使用中得到最优质的保障。

2. 购买延保服务：如果您的车辆已经过了原厂质保期，我们可以为您提供延长保修期限的服务。我们的延保服务包含所有机械和电气故障，覆盖范围广泛，价格合理。

3. 维修方案：如果您的车辆已经出现变速箱故障，我们可以为您提供最优质的维修方案。我们的技术人员拥有丰富的经验和专业知识，能够帮助您快速解决问题。

以上是我们为您提供的变速箱延保方案，如果您对我们的服务有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。

3、基金在什么平台上买比较合理？

有很多人总是纠结要在哪里买基金比较好，今天，我就给大家分析一下在各个平台买卖基金的优缺点。

在基金公司官网或者基金公司旗下的APP买基金，有一个非常大的好处，就是各种费用比较低，甚至比第三方基金销售平台的一折费用还低。

但也有一个不好的地方，就是它只卖自己家的基金，比如易方达官网只卖易方达基金、广发官网只卖广发基金、南方官方只卖南方基金等。

小结：优点是手续费便宜，缺点是只能买一个基金公司的基金

银行、券商等金融机构属于代销机构，这类机构卖基金的一个非常大的缺点就是手续费非常贵，他们通常不打折或者只打八折。

而且这些代销机构又不是专业的基金销售机构。比如说，在银行柜台购买基金，客户经理通常都是推荐他们雇佣高的基金，有些客户经理可能还不好，卖了基金就不理人的那种。

小结：优点是给人的感觉安全，但实际风险还是市场给予的；缺点是费用高，可能还不摆谱，卖出到账时间一般都很晚

PS：下图是工商银行购买基金的买入规则

第三方基金销售机构也属于代销机构，但是基金申购费通常很便宜，一般都是打一折，比如：支付宝、天天基金、好买基金、蛋卷基金等等。

而且这些地方还有基金数据的分析，包括基金每个季度的规模、基金每个季度的重仓股、基金经理的历史数据、基金的波动率回撤率夏普比率等等。

但这些数据银行APP中几乎没有，我们如果在银行APP买，总是很懵的。

小结：优点是基金品种齐全，各家基金公司都有，而且有各种基金数据辅助我们挑选优秀的基金，缺点是，没有想到。😂

①蚂蚁财富

支付宝上的理财属于蚂蚁财富，我们在支付宝上买的基金，数据都会同步到蚂蚁财富APP当中。其实，蚂蚁财富才是真正的第三方基金销售机构，可以看到各类数据分析。

优点：打一折费用、余额宝体验感不错、交易日时间卖次日到账、购买金额10元起

②天天基金

东方财富旗下的APP，只不过东方财富是用于炒股的，而天天基金APP是用于买卖场外基金的。

这可谓是市场上基金数据最全的APP，我的很多基金的数据都是从这里找到的。

优点：打一折费用、到账时间快、基金数据分析齐全

缺点：购买金额100元起

③工商银行APP

在银行APP买基金，其实最让人喜欢的地方是它的服务。比如你在里面买了六百万基金，那么就会有专门的客户经理为您服务。这些都是计算在银行的资产中的。

缺点也很明显，就是卖出基金到账慢、申购费只打八折、最低购买金额1000元起、基金品种少

就是一句话，一般都是有钱人去银行买基金的。

PS：下图是在工商银行搜索的，搜索不出很多基金

④券商

在券商需要开户才能买基金，而且一般都不打折或者打八折，而且基金的种类比较少，有的甚至不能进行基金定投。

唯一的优点就是可以买场内基金，也就是ETF基金。

①如果您是一位基金投资经验丰富、基金投资技巧娴熟、基金投资心态稳定的投资者，可以选择去低费率、品种齐全的第三方基金销售平台买基金。

②如果您是一位投资新手，或者投资经验技巧心态都欠缺的，甚至还缺乏安全感的，那建议您去银行买基金，那里有投资顾问，您的钱越多，那儿的服务就越好。

③我是经验丰富的投资者了，所以我经常会在支付宝买，或者天天基金平台上，因为这些地方费率低也很方便，特别是支付宝，一到账就是回到了余额宝，我可以用它支付。

怎么选平台，还是看您自己选择，适合自己的投资平台才是最好的投资平台。

我是@钱钱投资笔记，如果您有什么不懂想问的话，可以在评论区留言或者私聊我。记得关注我，点赞+评论+转发。谢谢您[来看我][来看我][来看我]

4、幼儿园催费话术？

幼儿园催学费的时候，开头先称呼尊敬的某某学生家长，说明孩子从几时到几时的学费还没有缴纳，为了让幼儿园的教学工作顺利进行，希望家长能在X年X月X日来幼儿园交清学费，学费XXX元。最后则是一番感谢词，谢谢配合之类的内容就可以了。一般家长收到相关通知，都会马上缴纳学费，不会一直不交。

幼儿园换教室时，可以直接在家长微信群里面通知，写清楚换教室的时间、地址、换教室的理由等。为了避免家长接孩子的时候走错教室，幼儿园通知家长换教室时，也要主动询问家长是否收到，确保每一个家长都能够收到

5、有人来谈谈教育信息化的发展方向吗？

21世纪是知识经济的时代，以知识和信息的产生、传播及应用为基础的知识经济将占世界经济发展的主导地位。信息技术的飞速发展，为知识经济的发展奠定了坚实的技术基础。国家的综合国力和国际竞争力越来越取决于教育发展、科技进步和知识创新，教育在经济和社会发展过程中将呈现出越来越突出的作用。然而21世纪教育面临一系列的挑战，这些挑战主要来自于科学技术的迅猛发展、因人口增长而引起的教育要求、国际竞争和各种社会问题等方面。传统的教育越来越不适应社会的发展，教育的根本出路就在改革，而教育改革的重要途径之一是教育信息化。

教育信息化是指在教育领域全面深入地运用现代化信息技术来促进教育改革和教育发展的过程，其结果必然是形成一种全新的教育形态。

教育信息化的特征是什么？我们可以分别从技术层面和教育层面加以考察。从技术上看，教育信息化的基本特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化。

从教育上看，教育信息化的基本特征是开放性、共享性、交互性与协作性。

我们把教育信息化看作是一个追求信息化教育的过程。信息化教育具有教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化等显著特点。 信息化教育为我们展示了未来教育的美好前景，但是，教育信息化是一个适应性社会过程，它意味着存在一种与传统的教育环境发生作用的活跃倾向，它的性质决定它是否能很好地适应环境，及如何适应环境。

因此，我们必须清醒的认识到，信息技术的应用不会自然而然地创造教育奇迹，它可能促进教育革新，也可能强化传统教育，因为任何技术的社会作用都取决于它的使用者。如果说信息技术是威力巨大的魔杖，那么教师就是操纵这个魔杖的魔术师。 教育设施和教学手段改变了，则教学方法和教学模式也必将要革新，而教育模式的改变首先取决于教育思想和教育理念的改变。在传统的教学活动中，教师是教学活动的主体，知识是由教师传授给学生的。而新的教学观念是：教师是学生学习活动的指导者和帮助者，知识是由学生根据自己头脑里的认知结构而自主建构的，这是一种全新的教学理念，正好适合于指导信息技术环境下的教与学。因此，教育信息化除了带来教育思想、教育手段和教学方法的革新外，更主要的是带来教育教学模式的改变，而且必将是一种革命性的改变。 但要注意的是，任何模式的改变都是要有成本的，是要付出代价的。所以，教育信息化建设不会一蹴而就，需要一个长期的过程，在这过程中也会出现这样那样的问题，比如目前的信息技术教育应用还未必能减轻教师的负担等。我们不能因为在教育信息化过程中遇到一些困难和问题就否定教育信息化。教育信息化是适应时代的要求，而不是为了任何单位和个人的个别要求，因此，我们要认清教育信息化的发展方向，并正确面对教育信息化过程中遇到的问题。

二、国际教育信息化的发展简况 现代信息技术在九十年代的加速发展，促进了当今世界各国教育信息化的进程。教育信息化作为跨世纪教育改革的重要内容和指标，纷纷被纳入当今世界各国新一轮的教改方案。尽管各国所面临的教改任务有层次上的不同，有内涵与外延的差异，但从教改所处的同一全球信息化时代下的宏观大背景、教育所面临的21世纪人类社会的挑战等宏观方面来看，又呈现出某些共性，这些共性集中体现在当今世界各国的教育信息化的建设进程所呈现的教改特点和举措上。如日本的第五代、第六代计算机进入教育网计划、欧盟?quot;尤里卡计划"、美国ISW向教育进军、韩国的"虚拟大学"、新加坡的"智慧岛"方案等。这些带有浓厚信息化时代色彩的世界教改走势在一定程度上反映了以知识经济为特征的21世纪信息社会世界教改与发展的教育信息化共性的新特点，世界各国呈现出各有国别特色的新举措，教育信息化一时间成为当代教改的时髦词汇，极大地促进了各国教改的信息化进程。

1．国际教育信息化的进程

1、从立法和信息政策的角度看，出现在教改方案中把信息技术教育列入正式课程、增加投资和开课年级超前发展的特点。

英国1998年以立法形式规定，在全体中小学中将原来的选修课全部改为必修课，并拟定中学信息技术课评价的九项标准。在国拨教育经费中，法定的6％必须作为学校专款专用的微机购置费，以保证英国20％中小学校上INTERNET网，其中中学占85％，小学占5%。

美国总统克林顿1996年在国情咨文中指出，2000年美国必须实施100％的学校与国际互联网连通，并建议国会通过立法执行使美国从小学到大学都实行"人一机一路一网"成片的唯一国家，克林顿的这一举动旨在为美国教育界抢占国际教育化新的制高点做准备。

法国教育部长阿莱格尔1998年初宣布，法国制定三年教育信息化发展方案，重点放在教育信息化大发展对相应信息教育师资的培训上，重点倾向于应用多媒体教学和微机操作水平的提高，旨在发挥现有信息设备的使甩效率，使法国由当时的初中学生32人二台微机、高中12人一台微机的水平，提高到初中学生16人一台微机、高中6人一台微机的标准，这一标准2000年要在全法国实现。

1998年7月29日，日本教育课程审议会发表了题为"关于教育课程基本走向"咨询报告书，进一步明确了信息教育课程的运作细则。首先在小学、初中；高中各个阶段的所有学科都要使用微机进行教学。小学?quot;综合学习时间"课上要适当地运用计算机等信息手段，初中要把现行的"信息基础"选修课改为必修课。此外，文部省提出1994年间小学、初中和高中各校计算机拥有率分别要达到22台、42台、42台。 芬兰政府1995年拟定信息社会发展战略、把"全体公民掌握和使用信息技术的能力"列为五大方针之一、旨在"使每一芬兰国民掌握信息社会的基本技能"。教育当局规定，从95年开始，受过九年义务教育的学生必须达到使用计算机和上网的技能标准。

1995年5月31日，韩国教改委员会制定了《建立主导世界化、信息化时代新教育体制的教育改革》方案，韩国这一方案旨在强调只有把现代高新技术引进教育，才能使韩国进入未来信息化社会的先进国家行列，而这一切取决于加大国家教育信息化的决策力度。

2．国际教育信息化的举措 面对西方七个发达国家占据教育信息化制高点的现实，中等发达国家和发展中国家奋起追赶并试图超越，更使全球教育信息化的竞争日趋激烈。因此，采取相应的教育信息化新举措，成为当代世界各国竞相实行教育信息化的一个十分鲜明的时代特色。各国在拟定教育信息化新举措时，呈现了取长补短、既竞争又借鉴的局面。尤其是发展中国家在借鉴当代世界教育信息化前沿水平,尽量少走弯路，以缩短与教育信息化国际水准的差距，这是当代为教育信息化采取教育新举措的原动力之一。

1) 教育信息化的主导是教师，主体是学生，要从师资教育信息化培训和相应信息技术装备实行政策倾斜，确定在经费和投资力度上优先保证的方案，以保证从师资信息化理论型培训向信息化教育技术的应用型能力培训的新一轮战术和战略新举措的落实。 如新加坡1997-2002年的MIT总体教育信息化规划中，要求1999年全国教师接受MIT应用能力培训，并把它作为师资资格聘用的重要标准之一。

为此，保证每两位教师配备一台电脑。规定在小学10%和中学40%的课程中，教师必须用电脑授课的硬性举措，以激励教师自身信息化水平的提高，否则就会面临下岗的严峻局面。到2002年，全国各类学校30%课程用电脑上课，实现全部学校的校园网，所有教师及小学四年级以上的学生人人备有电子邮件账号，旨在使新加坡初步具有教育智能岛的雏形。为此，新加坡教育当局拨出专款，为教师每人补贴20％购买家庭自用电脑的费用，以此提高全员的信息化水平。在人力资源不足的情况下，从1999年起在每所学校建立四元信息化梯队，即聘用高理论、高信息技术、高操作水平和高资历教师组成的信息化四结合队伍，为学校教育信息化提供全方位的支持和指导，以保证学校的理论和实践资源数据库常备常新。与此同时, 加大师范教育信息化课程力度和权重, 使未来教师在校学习时就成为信息技术应用的楷模。

英国政府宣布1998年是英国的网络年，1998年10月实施全国上网学习计划，其重点放在"为全国教师提供机会，以更新他们的信息和通讯技术能力。"为在4年内训练所有教师使用互联网，英国首相布莱尔宣布今年内拨款一亿二百万英镑，明年达到一亿五百万英镑。布莱尔在1998年10月全国上网学习计划开幕式上指出："这就等于在我们的课堂内建立起世界一流的教育图书馆。 美国教育部1997年2月13日发表了与总统克林顿教育行动纲领相应的举措说明，其中针对教师首先要教育信息化的条款占有重要地位，如使所有教师都能够掌握现代化计算机技术，为教师帮助学生掌握计算机和ISM提供培训和资助。为实施美国教育行动计划，1998年美国投入510亿美元巨资，旨在使每一位美国公民都能利用信息技术进行终身学习。为做到这一点，美国的举措是先从中小学教师的教育信息化应用培训开始。

日本前首相桥本龙太郎1997年1月19日在国会施政报告中指出，在国际化、信息化日益发达的当代，应把迄今重视平等、均一的学校教育转变为个性、个人、个体能力的开发，包括针对教师个体能力的开发，加强教师培训体制的管理和政策倾斜，主要是指进一步加强对师范教育在校生和学校现任教师信息化培训及对学生指导能力的培养，并为此开设"教育信息化方法与技?quot;的教职课程，决定从2000年开始在教师培训阶段设立"信息设备操作"的实用课程，并把它列入培训学分制的计算考核范畴。

2) 重视外国语应用界面水平运作能力的提高，并作为教育信息化综合指数评价重要指标之一。 在美国波特尔和日本小松拟定社会信息化综合指数体系评价两个指标常模之后，世界各国也纷纷仿效，并在此基础上把社会信息化指评体系中的教育指标独立开来，拟定教育信息化指标评价体系，如韩国首先将外语应用水平纳入教育信息化评价指标体系之一，要求大学师生英语必须达标，为此建立国家虚拟大学（1997年2月建立）和国立电子化外文图书馆，以适应80%以上因特网上的英文界面，提出大学师生普及"微机化加外文化"的国际化教育信息化基础评价标准，并作为全国教育信息化进程的首批达标指数标准，且以此带动全国教育行业的信息化进程和标准运作目标，强调外语和微机要从学术理论型、知识性深造向应用能力型、实践运作型运作转变，注重善于使用电子图书馆系统和超高速通信网的运作能力，提高师资教育信息化处理能力水平，提高大学生整体信息素质水平，尤其重视师范院校师生整体信息化索质水平的提高，以启动整个教育信息化的工作母机，这是很有远见的创新只举。

除重视高等师范院校的教育信息化建设之外，对造就精英人才的综合大学微机化、外语化和图书馆电子化三大基点为办学目标，旨在建立21世纪信息竞争人才的备战基地，以上举措是为了实现韩国争作21世纪世界十大强国之一的宏伟信息化目标。其重要标志是韩国釜山东明信息大学，独家投入2600台586以上电脑，以电子化图书馆为依托建立虚拟大学，形成以网络化教学为中心的运作体系，以外语化和微机化为两翼的联网讲授立体教育模式。这一高层次的现代立体化教育模式，可与世界上任何电子图书馆互通有无、资源共享，达到"天涯变咫尺，咫尺变天涯"的虚拟教育大环境下的现代讲授与学习的国际大教育目标，并具有评定和授予学位的大学职能，此举堪称东亚虚拟大学教育信息化创新之冠。 处于转型期的前苏联各国继承前苏联教育信息化的传统，在九十年代主要以俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯的教育信息化为其主流代表，但信息化设备的现代化水平尤以波罗的海的爱沙尼亚、立陶宛和拉脱维亚三国为最高，以中亚地区的哈萨克斯但等国处于庸动发展阶段。从中可以看出教育信息化水平受制于一个国家的社会信息化的总体水平的发展程度, 而社会信息化水平的发展又主要受制于一个国家的经济发展水平的程度。这从苏联解体后的各国看十分明显。

俄罗斯1996年开始在拉奥（俄教科院简称）拟定的11项教育科研战略中，明确教育信息化要走独联体与东欧各国建立教育信息化技术联合体的所谓大斯拉夫体系之路。这个联合体淡化俄语，把MIT技术的英语界面作为国际语联系的电子化手段，这是一个显著的变化，以促进信息化进入世界体系的进程。这种举措是在苏联解体后各加盟共和国纷纷独立以后，加强本民族语，排斥俄语形势下采取联合体多数国家意愿而达成的协议，对联合体各国沟通和与世界接轨都起到了促进作用。在联合体中共同组建电子图书馆和师资培训联合体，由俄罗斯教科院副院长达维多夫主持；并组建俄教科院教育信息技术部，加强联合体内部相关部门的日常交流与协作，出版合作刊物和教育教学软件。由于目前经济力量有限，这种采取联合体方式进行教育信息化联合开发的形式，有利于节约资金，能起到最大限度发挥投资效益的作用。随着经济的好转，这一地区很可能成为下一个世纪教育信息化很有前途和具有竞争力的区域。 从上述材料我们可以知道，在世界各国，教育信息化已经成为其教育发展的一个重点，而且，许多国家以立法的形式对信息技术教育给予相当的地位。在这方面，国外发达国家比我们已经领先了有3-5年的时间。

作为教育信息企业，首先，其产品研发必须以市场需求为导向，积极研究国内具代表性的信息化应用模式，包括适合西部落后地区、中等发达地区及沿海发达地区等，开发高中低档次的教育产品；其次，解决方案以国家信息化建设标准为导向，从实际应用出发，结合不同地区及学校的经济投入水平建立高中低的应用模式，为不同经济基础的用户提供量身订制的校园信息化解决方案，包括信息化环境建设及师资培训方案等；第三，教育信息企业应具备教学研究的能力，熟悉教学实验项目，能为用户提供专业的顾问指导；第四，教育信息企业应具备到位的服务能力，为用户提供优质高效服务，包括教师培训、实验指导等。

在教育信息化过程中，学校需求的不只是产品，需要的是整体应用方案，因此在选择产品时除了要考虑产品质量、产品价格及售后服务，还要考虑产品供应商的方案及解决应用问题的能力。学校会更加看中具备综合实力的教育信息企业，并与之建立深层次合作关系，各施所长，共同推进教育信息化建设，培养创新人才。

从我们现在了解的企业为教育信息化服务的产品中，属于重复开发的太多，例如，几个大公司几乎都有自己的校园网管理平台，多媒体教学平台，look点播系统等，本来在我们这样大的国家中，这样的软件有20种也不算多，只要各自都有自己的特色和服务不同的对象，就都能够在市场上得到发展；现在的问题是，我们看到的软件，除了名字不同，其功能、应用对象等基本都是类似的，很难看出各自的特色是什么。从现在几个管理和应用平台看，在技术上是没有太大的问题，关键是应用，有些功能很多，可是，真正常用的功能就只有那么多；从开发商的角度看，是希望用先进的技术来为教育服务，引导教育信息化能够与信息技术同步发展；但是，事实上，从教育应用的需求看，教育信息化并不需要先进的技术支持，而首先需要的是稳定和可靠的技术，试想，当教师在进行实际课堂教学时，使用了不够稳定的技术，一会儿是计算机死机，一会儿又遇到网络不通，而课堂的时间是有限的，等你解决了技术问题，下课时间已经到了，怎么办？所以，那种希望把先进的技术用于教育的想法是好的，但是并不现实。开发商在进行教育信息化产品开发时，首先应该对教育和技术二方面加以深入的研究，了解教育的需求和特点，在成熟的技术中找到能够为教育服务的最合适的部分加以整合。那种从一些名校中找几个名师，然后再集中几个技术人员立刻进行开发的方式，是很难满足教育市场真正需求的。企业要想为教育实实在在服务，得到教育市场的认可，就应该投入必要的人员与时间和教育界的人员一起共同研究、探讨、实验，找到双方最佳的结合点。目前的教育类信息产品，从技术角度考虑的多，而从教育角度考虑的就少了，问题主要在于与企业对教育的不了解，他们的产品自然也就难以被教育市场认可了。