315晚会延迟,去哪能举报小米6手机断流让小米公司受到处罚?
315晚会延迟,去哪能举报小米6手机断流让小米公司受到处罚?
我用的小米6,今年7月份买的,没出现过什么断流问题,可能也没24小时测试过,毕竟没人24小时都盯着手机看。投诉当然315,但如果不是大批量出现这种问题,小米是不会因此被处罚的。用小米6的应该还在保修期,可以联系客户维修
雷克萨斯ES机油也出现增多问题了吗?
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315晚会的正式宣布延迟,不知有没有让部分车企稍微放心了一些。但根据中国消费者协会发布的2019年投诉情况统计来看,“汽车与零部件”一项却远超服装行列和食品行列,登上了投诉榜榜首,言下之意,汽车行业将会是今年315晚会的“大热门”。换言之,面对着延迟播出的315晚会,各个车企依然不可有任何的松懈。
实际上,若是放在几年前,雷克萨斯一般都是难以与315晚会联想起来。因为雷克萨斯一直以来营造的品牌形象,就是进口品质、就是匠人精神。但来到近年,随着雷克萨斯在销售服务、产品质量上出现的频频负面消息,其实早已经表明这种情况开始有所转变。特别,是最近深陷多事之秋的雷克萨斯。
多事之秋的雷克萨斯,又再面临严重一击?
说是多事之秋,倒不如用祸不单行来形容雷克萨斯更为贴切。因为早在2019年准备结束之时,雷克萨斯就因为加价行为收到了一份大罚单。
据显示,在2019年12月27日,国家市场监督管理局正式对雷克萨斯厂家限制经销商最低售价等行为作出处罚,罚款金额达到了8761.31万元。而且,对于雷克萨斯的加价现象,早已经不是最近才冒出的行为。据资料显示,原江苏省物价局早在2017年就对丰田汽车(中国)进行立案调查。而小编在2019年的315晚会前,发布的《315临近,雷克萨斯捆绑式销售曝光!“跪舔式”销售成空话?》一文中也提到了雷克萨斯的捆绑式销售。
而这个八千多万元罚单的发出,就已经表明雷克萨斯的售价坚挺、一车难求,其实不过是自己弄出来的饥饿营销罢了。当然,八千多万元对于雷克萨斯的加价利润来说只是微不足道,但对于雷克萨斯的销售口碑来说,无疑就是重创一击。
当然,多事之秋,雷克萨斯面临的危机当然不仅是一份罚单。在罚单开出不久,一则发生在广州的NX车型自燃事件,再次引起广泛关注。而再之后,雷克萨斯的全新MPV——LM,其夸张的加价幅度同样备受争议。可以说,在加收金融服务费、捆绑式销售、不开发票或分开开票的加价等等销售层面上的不公平对待,已经受到越来越多消费者和有关部门关注之时,单单是一个加价,就足以让雷克萨斯有所警醒。
不过,从投诉案例来看,除了是销售服务以外,在质量问题上,雷克萨斯恐怕又将再面临严重一击。
“受牵连”的机油增多,数量远比想象庞大?
要数近日最受关注的汽车质量案例,一汽丰田多款车型曝出的机油增多和机油乳化,绝对是不得不提的一个。
根据第三方投诉网站可以看到,近日有不少一汽丰田荣放和亚洲龙的车主发布投诉,表示自己的车辆出现了机油增多甚至是机油乳化的问题。可以肯定,机油增多以及机油乳化对于车辆发动机的使用而言绝对是一个坏消息。而且,要知道不少车主都是新车落地就出现了如此问题,所以种种矛头,都已经直指是发动机出现了质量问题。
事实上对于这次的机油增多和机油乳化案例,有两点是最受关注的,一个就是车辆发生该质量问题的地区,其在南方、北方都有出现;另一个,那就是其涉及的动力系统,均是丰田的2.5L双擎动力。
如此一来,其涉及的车型和数量无疑就十分值得引起注意了。因为搭载了该2.5L双擎动力的车型,除了丰田品牌以外,雷克萨斯其实也在广泛使用。那么作为豪华品牌的雷克萨斯又能否独善其身?从投诉来看,答案却是否定的。
从第三方投诉网站来看,从3月9日开始,雷克萨斯因为机油增多的投诉可谓是快速增长,而从3月6日现时,雷克萨斯车型机油增多的投诉数量就已经达到了35例,而投诉的均是搭载了该2.5L双擎动力的雷克萨斯ES 300H车型。
事实上近年来雷克萨斯销量能够持续增长,雷克萨斯ES绝对是最大功臣车型,而且,雷克萨斯的双擎车型销量占比也在不断提高。那么这就意味着,这次雷克萨斯涉及的机油增多车型数量,可能要远比我们想象的庞大。不过意料之外的是,一直讲究匠心、品质的雷克萨斯,到现时依然没有任何的声明和表示。
冷却液泄漏成疑点,是否存在区别对待?
在今年年初起,丰田集团就宣布在全球范围召回超320万辆汽车,其中包括丰田品牌和雷克萨斯品牌,原因就是燃油泵出现问题,可能会导致发动机熄火的情况出现。但细究其中,其除了召回总数比较庞大以外,还有一个数量较小的召回是值得留意的。
据有媒体报道,2020年2月7日丰田汽车集团正式在北美召回约52000辆丰田和雷克萨斯的汽车,其中就包括了丰田Avalon混动版、丰田Camry、Camry混动版、RAV4混动以及雷克萨斯ES300h。而这约52000辆汽车中,美国市场就占了44000辆。
而值得注意的地方,就是在于召回原因。据了解,这约52000辆汽车的召回原因就是车辆安装了一个制造错误的发动机缸体,导致车辆可能会有冷却液泄漏的现象。事实上机油增多的一个原因就是有液体进入到机油中,导致机油变质和液面升高。因此网络就有声音猜测,冷却液泄漏其实也有可能会导致发动机机油增多。
那么若是真是如此,无疑就又一个质疑抛给雷克萨斯了,为何这个冷却液泄漏的召回只是集中在北美市场,而国内市场却没有呢?截然不同的态度,雷克萨斯此举是否就是区别对待的召回呢?当然,机油增多是否因为冷却液泄漏引起,还需要雷克萨斯官方给出权威回应,但对于广大车主来说,就需要多加注意了。
总结
在市场连续两年下行、在车型售价依然坚挺的前提下,雷克萨斯依然稳步上涨,很大程度,依靠的其实就是其品牌口碑,包括销售服务上的口碑,包括质量上的口碑。但从加价的罚款,再到投诉量继续飙升的机油增多事件,雷克萨斯多个的销量支撑点却都在遭受到冲击。
因此,2月份销量的大幅滑坡,其实就是最好的一个说明。当一车难求变成饥饿营销,当进口品质变成出现问题却视而不见,我们早应该对雷克萨斯的神话和信仰,重新审视了。
315是怎么处理的?
315是中国消费者权益保护日,是一个重要的消费者权益保护宣传和维权日。在这一天,消费者可以通过向相关部门投诉商家的不当行为。
具体来说,如果消费者对某个商家的服务或商品存在问题,并希望投诉该商家,可以采取以下步骤:
1. 收集证据:收集与投诉问题相关的证据,包括购买凭证、发票、合同、照片、文字聊天记录等,以便后续提供给相关部门。
2. 联系当地消费者权益保护机构:消费者可以向所在地的消费者权益保护组织或维权热线进行投诉。不同地区的具体联系方式可能不同,可以通过向当地的消费者权益保护指导中心或维权热线咨询获得准确的联系方式。
3. 提交投诉材料:根据相关机构的要求,将收集到的证据及投诉问题描述提交给相关部门。具体的投诉方式可以是线上填写投诉表格、邮寄投诉材料或亲自前往相关机构提交。
4. 跟进投诉进展:一旦投诉材料提交,消费者可以关注投诉的进展情况,跟进相关部门对投诉的处理和处理结果。通常,相关机构会进行调查和协调,尽力解决消费者的投诉问题,并给予商家相应的处理和处罚。
需要注意的是,不同地区的消费者权益保护机构和相关法律法规可能不完全相同,投诉处理方式也会有所不同。具体操作时,建议消费者咨询当地相关机构获取更准确和具体的投诉处理指导。
智能家居怎么样?
智能说还可以!
智能家居的概念出来不止两三年了。从一个世纪以前,每隔不出十年就会有人站出来预测智能家居未来会发展成什么样子,从自动家务机器人到各种远程控制的家电,到现在来看,多年前的预测现在几乎还没有一个是可以变成现实的。人们常说,三十而立,然而智能家居的高龄已有85岁了,却依旧在彷徨,今天我们一起聊聊,智能家居的一生该如何唱?
Alpha机器人
很多人认为,1933年的芝加哥世博会上,出现了"未来之家"的概念,以一位名叫"Alpha"机器人的形态出现,也第一次出现了家庭自动化的概念。并以此作为智能家居的开元之年。
智能家居的前世是电子技术
其实,智能家居的雏形是电子技术。回到上世纪初,机械产品开始兴起,解决了人力短缺的情况。比如缝纫机、吸尘器等等,所以机械和电力技术,可以说是智能家居产品的前身。著名媒体《大众机械》杂志曾刊出专题"未来的电力家庭",支出未来有各种家电有可能使用"短波无线技术",实现自动化连接。
来到1966年,首款家庭自动化设备ECHO IV问世,能够通过简单的编程实现自动打开或关闭一些电器。尽管这个设备是巨大且不稳定的,但也颇具意义。70-80年代,智能家居的通信标准依然建立在无线电连接,但非常容易受到干扰,但整个科技领域并无更好的方法来解决这个问题。
电影《Smart House》
1990年,智能家居开始成为一种流行文化,以迪士尼的电影《Smart House》为代表,描述了未来的智能家居生活,开始受到人们的关注。
智能烤箱
也可以认为是影片《1999 AD》,对未来家居的憧憬。从这段影片中我们看到了不少有趣的想法,包括了网上购物、电子银行和电子邮件等。而智能烤箱甚至也出现在了影片中,影片中通过烤箱里的处理器跟踪用户的饮食习惯,这个概念与今天的智能设备惊人的相似。
智能家居的前世一直处于一种艺术状态,付诸实践的产品只是个别现象。通过概念化让做为普通人的我们,去合理的预想出40年后我们的生活方式。
从2010年开始,“物联网”概念被首次提出,Nest、SmartThings等初创公司的智能家居产品问世,通过WIFI、蓝牙等形式连接,并且通过智能手机远程控制,开始成为一种趋势。
物联网成就智能家居的今生
2014年智能家居领域真正的看点在于巨头的加入。苹果、谷歌纷纷推出自家的平台,而三星也通过收入SmartThings获得平台,旨在构建更广泛的兼容性和互联性。另外,即便存在竞争关系,厂商们也在积极展开合作,比如三星、戴尔、英特尔联手创建的Open Interconnect协议;以及Nest、三星及其他5个制造商合作的Thread协议等等。
随着智能家居产品数量的增多,从最初的灯泡、插座、摄像头,衍生出机器人、控制器、感应器等更多的新奇特的产品。虽然通过85年的发展,看似一片蓝海的智能家居,依旧是外冷内热的行情。
智能家居进展一直不快
你放眼望去,无论是国内还是国外的智能家居,所有的科技公司、家用电器厂商都参与进去了,但进展一直不快。最主要的问题可能在于,消费者没觉得它们有什么用。
市场调研公司Gartner在去年下半年发起了一份网络问卷,在美国、英国和澳洲调查了近1万消费者。这些近万的受访者需要对智能家居产品、应用场景和智能电器做出评价,并给出0-100的打分。
结果发现,即便是这些发达国家的消费者,也只有大约10%的受访者买了智能家居产品,他们购买较多的是家用监控摄像头,虽然买的人比以前多了,但比例也只有11%。
消费者更愿意购买非智能的家电产品。有75%的受访者称,他们更愿意手动调节空调温度、灯光的光亮度,而不是通过手机app、电器之间的网络达到自动化的效果。有超过半数的受访者称,他们更愿意买那些非智能的电器设备,不希望把炉灶连上网。
智能家居目前依旧是少数人愿意尝试的产品
这让智能家居产品看上去还是少数人愿意尝试的产品,新奇而非实用可能还是这些产品最主要的标签。虽然发达国家的家庭开始接纳互联网家居产品,但,重点在于,这些智能家居产品可以如何帮助解决日常工作,而不是一堆新奇的设备和应用。
另外一个阻挡智能家居产品变主流的原因在于,这些产品的价格略高,但家电替换的周期远长于手机,智能的特性不足以成为吸引人的卖点。
目前的智能家居产品会导致更多的麻烦,他认为大多数智能家居会产生很多“信息的垃圾”,影响人们的正常生活。如果智能家居不能够务实,相信再过85年,智能家居依旧是一个没有消费者买单的产品。然而到了那时,智能家居或许永远进入不了我们的生活,早已由蓝海变成了死海。
一夜放开的决策背后究竟发生了什么?
一夜放开,决策是否正确有待推敲,我认为做任何一件事都的有一个过程,有个循序渐近的过程,昨天还是封控,进方仓,严格检查,今早一醒来,所有检查站,核酸检测点拆了,阴性也不查了,所有的老百姓都懵了,一点也没心理准备,好像新冠走了,天下太平了,自由了,可是我发现,亊实并非如此,大街上人少了,饭里里食客了了无几,公园难得看到几个老人在散步,大妈们的广场舞也没了,我家旁边的菜场,买菜的人也是稀稀拉拉的,还不如封控时的人流,医院里人满为患,药店里发烧感冒咳嗽药紧俏,这一切的一切要多久才能平复?专家说了,这是普通感冒一样,专家又说了,这是要死人的,要做好防范,专家又说了,感染力要达到百分之80一90的人群,唉!无语!听天由命吧!我们不否认,国家这三年的抗疫成果。我坚信国家是人民的国家,有国才有家,反之一样,有人民才有有家,才有国,我们要有平常心看待亊物,不要埋怨,更不要怨恨,好好生活,保重身体。