迅捷(fast)路由器连不上网怎么办?

2026-02-12 17:06:06 11阅读

问:我家用的迅捷(fast)路由器,现在连不上网了,请问怎么解决这个问题?

答:一个路由器连不上网,其原因主要有3个方面:宽带故障设置错误路由器问题。只需要对着3个方面进行排查,就能让路由器上网了。

迅捷(fast)路由器连不上网时,同样需要从:宽带故障、设置错误、路由器问题 这3个方面来进行排查、解决问题,下面会进行具体的介绍。

一、宽带故障

当路由器不能上网时,建议首先对宽带进行排查,看一下宽带是否是欠费、是否线路故障。

1、拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询你家的宽带是否欠费、是否线路故障? 如果已经欠费,补交费用后,就可以上网了;如果是宽带线路故障,让运营商安排工作人员检修。

2、观察光猫上指示灯的情况,如果有的指示灯是 红色常亮 或者 红色闪烁;则基本上可以确定,是宽带线路有问题了。

此时,可以先拔掉光猫的电源,等待几分钟后在接通电源,再观察指示灯的状态。 如果指示灯仍然 红色 或者 红色闪烁,那么请联系运营商来解决。

光猫闪红灯

3、如果你家里有电脑,那么可以通过下面的方式,用电脑来测试下宽带是否正常,操作步骤是:

先把你的迅捷路由器拆下来,把光猫上接出来的网线 (或者是入户的宽带网线),插在你电脑的网口。

然后在电脑的“宽带连接”程序中,填写你的 宽带账号、宽带密码,并进行连接上网,然后观察此时电脑是否可以上网?

PS:如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网,可以阅读下面的文章,查看具体的操作步骤。

电脑如何用“宽带连接”拨号上网?

电脑用 宽带连接上网二、设置问题

1、检查下你的 迅捷路由器、猫(宽带网线)、电脑 三者是否按照下面的方式连接。

从猫上接出来的网线(入户宽带网线),插在迅捷(fast)路由器的WAN接口。电脑用网线,连接到迅捷(fast)路由器1、2、3、4中任意一个接口。

路由器的正确连接方式

温馨提示:

用来连接到网线,请确保是正常的,因为网线如果坏掉了,也会造成路由器连不上网的。

2、在迅捷(fast)路由器中点击: 常用设置——>上网设置 打开;或者点击:高级设置 ——> 网络参数 ——> WAN口设置 打开。

在打开的页面中,可以看到有一个 上网方式 的设置选项,这里如果设置错误,你的迅捷(fast)路由器也是不能上网的,上网方式的正确设置依据如下:

(1)、宽带拨号上网

开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码);且在未使用路由器时,电脑需要用“宽带连接”这个程序来上网。

宽带拨号上网

(2)、自动获得IP地址

运营商未提供任何上网参数给你,在未使用路由器时,电脑连接猫(宽带网线)后,自动就能上网。

自动获得IP地址

温馨提示:

如果运营商提供了 宽带账号、宽带密码,但是宽带安装师傅,把你的光猫改成了路由拨号模式,已经在光猫上设置了拨号,那么路由器中也应该设置:自动获得IP地址 。

(3)、固定IP地址

在开通宽带业务后,宽带运营商会提供一个 固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。

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