多地旅行社日本团游客退订 退订潮来袭

多家旅行社表示，11月17日收到大量赴日团队游的退订。同一天，日本航空、旅游、消费和百货公司等旅游业相关股票出现暴跌。

某北京旅行社内部人士透露，周末时退订情况还不明显，但随后几天退订数量显著增加。上海一家旅行社也表示，其门店的整团取消了，退订的日本团超过六成，同时退机票的情况也很普遍。

11月14日，外交部领事司发布消息提醒中国公民近期避免前往日本。消息称，今年以来日本社会治安不佳，针对中国公民的违法犯罪案件频发，部分案件至今未破，中国公民在日本的安全环境持续恶化。此外，日本领导人的涉台言论严重恶化了中日人员交流氛围，给在日中国公民带来重大风险。

11月15日，国航、东航、南航及四川航空、厦门航空、海南航空、春秋航空等航空公司陆续发布关于日本航线客票特殊处理的通知，符合条件的客票可免费退改。11月16日，中国文化和旅游部也提醒中国游客近期避免前往日本旅游。

对于旅行社而言，由于目前只有国内航空公司能够无损退订机票，因此团队游其他环节如酒店、地接等费用将由旅行社承担。北京某旅行社内部人士表示，除了国内航司机票可退外，还牵扯到酒店、地接等硬成本，这些都需要旅行社自行承担。上海某旅行社的内部人士也提到，他们为客户全额退款，但自身仍需承担门票费和酒店、地接等损失。

11月17日，据Wind数据显示，日经225指数开盘后快速下探，全天低位运行，一度跌超1%。当天，日本的航空、旅游、消费和百货公司等旅游业相关股票大幅下跌。截至收盘，三越伊势丹跌超11%，良品计划和资生堂跌超9%，高岛屋跌超6%，东方乐园跌超5%，日本航空和全日本航空跌超3%。