建强“三支队伍”丨点赞美丽的“她们”②
在我们身边,有这样一群女性,在快递、外卖、网约车、货运、主播等岗位上都有她们美丽的身影。平凡、勤劳、勇敢、乐观的她们是美好生活的创造者、守护者,她们用自己的青春和热血画出最靓丽的风景线,洋溢着最动人的风采,她们为台州高质量发展贡献巾帼力量。她们是......
美丽女快递员李欢平
李欢平,温岭申通快递有限公司客服部经理。获评温岭申通优秀客服、台州市美丽女快递员、申通浙江省区最美服务之星。
李欢平2006年加入温岭申通快递这个大家庭,从开始的客服人员做到现在的客服经理,一步一个脚印,以用心向上的工作态度,带领公司客服团队迎难而上,奋力拼搏。工作中,她始终秉持“客户至上,服务第一”的理念,为客户提供简洁、品质、温暖的高质量服务。每天面对不同的客户提出不同的售后问题从来没有一丝一毫的马虎懈怠,那怕是面对客户的愤怒和谩骂,及下属承包商的不理解和抵触,他也是用自己的专业知识耐心细致地做解释。她常说:“要从对方的角度考虑问题,这样就能以心换心,才能更好地用专业知识和真诚用心来服务好我们的客户和团队。”凭借着她良好的语言表达能力,熟练的业务知识,热情周到的服务态度和良好的沟通协调能力,得到了公司领导、同事和客户的一致好评和认可。
对于快递行业来说每年年底的“双十一”“双十二”年货节是一年中最忙的日子,不论是一线操作员还是客服人员,工作量都是平时的数倍,记得去年“双十一”前夕,公司发货量倍增,那几天的每天六点下班后,她就马不停蹄的加入到一线打包队伍,从快递打包-贴单-封包-上车一直干到凌晨两点,第二天早上八点又继续在客服岗位工作,依然微笑地对待每一位客户。作为客服经理,每天从早上7:30上班到晚上12点是常有的事,她从不抱怨。她就是这样兢兢业业,始终把公司的事当成自己的事来做,确保公司各个环节的正常运行。在她的带领下,公司客服部曾获得评2022年度全省邮政快递行业 “巾帼文明岗”。
平凡的岗位平凡的工作,她将会继续以饱满的工作热情和高度的工作责任心坚守在自己的岗位上,用自己的百倍用心,让用户满意,真正做到快递好服务、用心为客户。
美丽巾帼主播陈霞
陈霞,玉环市玉城中学行政文员。获评玉环首届电商主播大赛一等奖、台州市美丽巾帼主播。
在学校工作的陈霞只是偶然间答应朋友临时帮忙兼职主播一职,尝试用直播镜头为家乡滞销的文旦寻找出路。随着一次次直播的深入,她感觉直播助农不仅帮助农户解决了销路难题,也在她心中种下了成就的种子。那份最初的尝试逐渐汇聚成海,她开始畅想,要让玉环文旦走出小城,更要让“玉环味道”香飘四海。借着玉环公用农产品品牌“鲜玉奇缘”的东风,从单一的文旦直播,到全面拥抱玉环丰富的农产品,如盘菜、红美人、葡萄柚、海鲜等。她认真做好产品功课,用心讲述每一份特产背后的故事和特点,让屏幕那端的观众感受到满满的情谊与温度。当得知玉环市商务局主办玉环首届电商主播大赛时,她毫不犹豫地报名参加,凭借对家乡特产的深刻理解和亲和自信的直播风格,一路过关斩将,最终荣获桂冠。这不仅是对她个人努力的认可,更是对巾帼力量在数字时代绽放光彩的生动诠释。
陈霞荣幸地成为2024年玉环市首届网上年货节的签约主播,借助邮政平台的广阔网络,向全国朋友推介玉环特色产品,2小时观看人数达1.9万,销售额近3万元。以网为桥,连接城乡,共筑乡村振兴梦,陈霞将不忘初心,用实际行动诠释“美丽巾帼主播”的深刻内涵。
美丽女网约车司机段秀丽
段秀丽,玉环市玉汽公司出租车司机。获评台州市美丽女网约车司机、台州市劳动模范、最美出租汽车司机(交通运输部)、全国最美家庭。
1998年,段秀丽和很多想通过自身努力改变命运的年轻人一样,离开了四川内江的老家,来到玉环打工谋生。2001年自任玉汽出租车驾驶员以来,她时刻按照文明服务的标准严格要求自己,在日常工作中,她对待每一位客人都会象对待自己亲人一般,每当遇到老、弱、病残的乘客,她总是搀扶乘客上下车,主动帮助乘客拿行李。拾到乘客遗失物品,主动上交公司,多次拾金不昧。她热心公益事业,主动参加社会、公司组织的赈灾、助学活动,积极参加每年高考爱心车活动,主动联系贫困学生进行一帮一服务等。
她坚持文明驾驶,安全行车,十几年来无发生责任事故,曾获得县三十佳驾驶员、县二十佳驾驶员称号,她所驾驶的车辆获得市文明车等荣誉。疫情期间,她积极参与交通保通工作,不仅主动要求参与企业对营运车辆的消毒工作,还积极参与针对特殊人群如卫生工作者的通勤接送任务,成为当时环境下暖人心的小小火炬。复产复工后,她更是不容半点马虎,严格按照防疫要求做到勤通风、勤消毒,做好防疫安全宣传,确保旅客安全出行。段秀丽以她认真的工作态度、温厚的处世风格,受到了广大乘客的好评,她在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。