使用激活向导激活Office

重要: 对 Office 2016 和 Office 2019 的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束。 升级到 Microsoft 365 以在任何设备上随时随地工作，并继续获得支持。

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激活向导可帮助你完成 Office 2016 和更早版本的 Office 的激活过程。 选择下面的选项以开始使用。

注意: 如果在激活 Office 2021 或 Office 2019 时遇到问题，请参阅此产品已安装在另一台设备上。

通过 Internet 激活

在激活向导中，请选择“我希望通过 Internet 激活软件”，然后选择“下一步”。 如果在选择“下一步”时没有反应，请使用键盘上的 Enter 键。

按照提示完成激活过程。

如果激活失败，请参阅。

通过电话激活

如果此选项被禁用，则原因是你使用的 Microsoft 365 不支持电话激活。

如果看到消息你的产品不再支持电话激活，可忽略此错误，并拨打本文章中所列的特定国家/地区的号码。

在激活向导中，请选择“我希望通过电话激活软件”，然后选择“下一步”。 如果在选择“下一步”时没有反应，请使用键盘上的 Enter 键。

在“激活向导 ”中的“步骤 1 ”下，选择你的国家/地区，然后呼叫所选国家/地区下列出的产品激活中心电话号码。

当产品激活中心提示输入时，在“第 2 步”中，提供激活向导中显示的“安装 ID”。

产品激活中心将提供一个“确认 ID”，请在激活向导中的“第 3 步”中输入它。

选择“下一步”，按照提示完成激活过程。 如果选择“下一步”时没有反应，请使用键盘上的 Enter 键。

如果激活失败，请参阅。

在其他设备上重新安装或安装 Office 后激活

Office 小型企业版、Office 家庭和学生版以及 Office 专业版可在单台计算机上安装。 如果尝试在另一台（自己所有的或其他人所有的）计算机，或者硬件更改后的同一台计算机上安装和激活这些版本的 Office，则可能会看到一条错误消息，提示你已达到最大激活数量。

注意: 如果你有多个一次性购买的 Office，并且安装 Office 后在激活时遇到问题，请参阅更改 Office 产品密钥。

如果你遵循软件许可条款中的转移条款，你可以将 Office 移动到另一台计算机，但是必须通过电话将其激活，然后从原来的计算机上卸载 Office。

如果你尚未在另一台计算机上安装 Office，请按照在 PC 或 Mac 上安装 Office 中的说明进行操作。

按照上述通过电话激活中的步骤进行操作。

从原始计算机卸载 Office。

阅读软件许可证条款，查看传输 Office 的条款

打开 Office 应用程序，例如 Word。 （下面介绍了如何在计算机上查找 Office。）

注意: 你也可以在此处查看软件许可条款：软件许可条款。

转到“文件”>“帐户”>“关于程序名称”（如“关于 Excel”）>“查看 Microsoft 软件许可证条款”。

用于转移所有权的条款位于以下部分：

解决激活错误

如果激活失败，请参阅 Office 中未经授权产品和激活错误，获取有关解决常见激活失败的帮助。

联系支持

如果仍然无法激活 Office，可以联系 Microsoft 支持部门。